Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 3 juli 2026
Vi på SmartOptik värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi lagrar dem och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Kesgin
2630 Taastrup, Danmark
Org.nr (CVR): 44397609
Momsreg.nr (VAT): DK44397609
E-post: kontakt@smartoptik.se
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss i samband med köp, kontakt eller användning av vår webbplats, bland annat:
- Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
- Leverans- och fakturaadress
- Orderhistorik och köpinformation
- Betalningsinformation (hanteras av våra betalningsleverantörer – vi lagrar inte kortuppgifter)
- IP-adress och teknisk information om enheten du besöker webbplatsen med (via cookies)
- Kommunikation du skickar till oss (t.ex. supportärenden via e-post)
Ändamål och rättslig grund
- Fullgörande av köpeavtal (art. 6.1 b GDPR) – behandling av order, leverans och betalning.
- Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR) – bokföring och redovisning enligt lag.
- Berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR) – kundservice, bedrägeriförebyggande och förbättring av vår webbplats.
- Samtycke (art. 6.1 a GDPR) – nyhetsbrev och marknadsföring, om du valt att prenumerera.
Lagringstid
- Orderuppgifter sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
- Kundtjänstkommunikation sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende och därefter enligt gällande lagkrav.
- Uppgifter kopplade till samtycke (nyhetsbrev) sparas tills du återkallar ditt samtycke.
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi delar dina personuppgifter endast i den utsträckning det är nödvändigt och med följande kategorier av mottagare:
- Betalningsleverantörer – Klarna, Swish och kortbetalningslösning (Visa/Mastercard), för att genomföra betalningar.
- Fraktbolag – PostNord för att leverera din order.
- IT- och plattformsleverantörer – webbhotell och e-handelslösning (WordPress/WooCommerce) som behandlar uppgifter på vårt uppdrag.
- Myndigheter – om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Vi delar inte dina uppgifter med tredje parter för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.
Överföring till tredje land
Dina personuppgifter kan komma att behandlas utanför EU/EES om någon av våra leverantörer är etablerade där. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Tillgång – du har rätt att begära ett utdrag av de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rättelse – du har rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas.
- Radering – du har rätt att begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli glömd”), under förutsättning att det inte finns rättslig grund för fortsatt behandling.
- Begränsning – du har rätt att begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
- Invändning – du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
- Dataportabilitet – du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till annan personuppgiftsansvarig.
- Återkallelse av samtycke – om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagenligheten av behandling som skedde dessförinnan.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@smartoptik.se.
Rätt att klaga
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webb: www.imy.se
- E-post: imy@imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att vi ska kunna förbättra din upplevelse. Cookies kan vara nödvändiga (t.ex. sessionshantering och kundvagn), funktionella eller analytiska.
Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att inaktivering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller ett tydligt meddelande på webbplatsen. Datum för senaste uppdatering visas alltid längst upp på denna sida.
Kontakt
Frågor om vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss på kontakt@smartoptik.se.