Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller för köp av varor på smartoptik.se. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren nedan. Villkoren kan komma att uppdateras – det är versionen som gäller vid din beställning som tillämpas.
Företagsinformation
Kesgin
Drejergangen 9B
2690 Karlslunde, Danmark
Org.nr (CVR): 44397609
Momsreg.nr (VAT): DK44397609
E-post: kontakt@smartoptik.se
Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive 25 % moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas tydligt i kassan innan du genomför köpet. Vi reserverar oss för pris- och produktfel samt slutförsäljning.
Beställning och avtal
När du lagt en beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Ett bindande köpeavtal uppstår när vi bekräftat din order. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla.
Betalning
Betalning sker via de betalmetoder som visas i kassan. Läs mer på sidan Betalning.
Frakt och leverans
Leveranssätt, leveranstid och fraktkostnad framgår i kassan. Läs mer på sidan Frakt & leverans.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (lag 2005:59). Villkor och undantag beskrivs på sidan Ångerrätt & retur.
Reklamation
Du har rätt att reklamera en vara med ursprungligt fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på kontakt@smartoptik.se så hjälper vi dig vidare. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer på sidan Integritetspolicy.
Klagomål och tvister
Är du inte nöjd med ditt köp ber vi dig i första hand kontakta oss på kontakt@smartoptik.se, så försöker vi hitta en lösning tillsammans.
Kommer vi inte överens kan du få kostnadsfri vägledning av Konsument Europa, som hjälper konsumenter i tvister med företag i ett annat EU-land: konsumenteuropa.se.
SmartOptik drivs av ett danskt företag. Behörigt organ för alternativ tvistlösning är därför danska Nævnenes Hus. Klagomål lämnas in via naevneneshus.dk och behandlas först av Center for Klageløsning.